配送ポリシー

  • 配送はヤマト運輸でお届けします。
  • 通常ご注文確認の翌々日営業日までに発送を行います。万一ご出荷が遅れる場合は、メールにて連絡させていただきます。セール時は発送が大幅に遅くなることがあります。予約販売品は除きます。
  • 離島・遠隔地（沖縄・北海道を含む）の場合には、運送状況により配送に時間がかかる場合があります。配送状況に関して、「追跡番号」にて確認いただくことが可能です。
  • 日本国内のお届けのみご対応させていただいております。
  • 当店では、商品の検品・梱包には万全を期しておりますが、発送後の輸送中に発生した商品の破損や紛失等につきましては、原則として配送業者の規約に基づいて対応させていただきます。

     

  • 商品到着時に問題があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。

    電動品は商品到着時に必ず動作確認をお願い致します。
    破損や中身漏れ等配送事故の可能性がある場合は商品到着後24時間以内に運送会社へご連絡下さい。併せて弊社へもご連絡下さい。
    その際、必ず配送伝票を保管し、商品を未使用のままで梱包もそのままにして下さい（弊社からも運送会社へ連絡致します）

  • 長期ご不在や住所不備など、お客様のご都合による再配達・保管期限切れ等に関しては、追加送料等をご負担いただく場合がございます。
  • We apologize that our shipment is available only inside Japan.